Doginson.com
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Die häufigsten Fragen...und vor allem unsere Antworten!

Ich suche eine Tagesbetreuung, was muss ich tun?

Zur Zeit können wir Ihnen leider nur einen Platz auf einer Warteliste anbieten, da unsere Tagesplätze ausgebucht sind.

Sollten Sie als Neukunde einen Urlaubsplatz suchen, so ist dies kein Problem.

In beiden Fällen,senden Sie uns am besten  eine Reservierungsanfrage über unser Formular und füllen alle Felder dort genau aus, damit wiir einen ersten Eindruck über Ihren Bedarf bekommen.

Ablauf:

1) Sie senden uns eine Anfrage

 

2) Wir melden uns bei Ihnen und sprechen einen Besichtigungstermin mit Ihnen und /oder einen Probetag für Ihren Hund ab.

3) Anschliessend können wir Ihnen Ihre Buchung verbindlich bestätigen

Ich möchte Doginson gerne besichtigen, geht das auch spontan?

Gerne vereinbaren wir einen Termin mit Ihnen:

Montag- Freitag zwischen 10:30 und 14:00 Uhr und 

Samstags zwischen 10 und 14 Uhr können Sie in Ruhe unsere gesamte Anlage besichtigen und alle Frage stellen.

Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir um eine Terminvereinbarung bitten, denn damit Sie uns auch richtig kennen lernen können nehmen wir uns gerne Zeit für Sie und Ihre Fragen und in dieser Zeit planen wir dann die Spielzeiten und Ruhezeiten der Gäste extra.

Unser Team ist 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr für Ihren Liebling da.

Damit wir unseren Gästen ein tolles rundum Paket bieten können, gehört hierzu auch ein wenig Planung.

Sollte es zeitlich passen, ermöglichen wir dies auch gerne spontan.

An Sonn- und Feiertagen bieten wir keine Führungen an, wir bitten um Verständnis, dass auch wir ein wenig Ruhezeiten benötigen.

 

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktanfrage

Holen Sie wirklich meinen Hund aus Hamburg ab?

Ja, wir holen jeden Montag bis Freitag morgens unsere Tageshunde in Hamburg ab und bringen diese Nachmittags wieder zurück nach Hamburg.

 

Harvestehude (Rothenbaumch./ vor dem Eingang U-Bahn Hallerstr vorm Rothenbaum Tennisplatz) ca 8.15 Uhr / ca 16.45 Uhr

Uhlenhorst - Hofweg 29 ( Doginson Hundeshop) ca 08:30 Uhr / ca 16:30 Uhr

Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit auch Poppenbüttel ("Randel" Parkplatz, Poppenbütteler Landstr 1,

 

Unser Shuttlebus fährt Montag bis Freitag (Ausnahme Samstags, Sonn-und Feiertags kein Shuttle)

- Wir weisen darauf hin, dass es zu den Ferienzeiten an bestimmten Tagen zu einer erhöhten Buchungslage kommt und wir den individuellen Shuttle dann begrenzt einsetzen können, damit die Hunde nicht zu lange im Auto sein müssen.

Sollten Sie weniger als 7 Übernachtungen planen fällt bei der individuellen Abholung lediglich eine Pauschale von 18€ je Shuttlefahrt an.

 

Ich schaffe es nicht zu der angegebene Zeit zum Shuttletreffpunkt, was kann ich tun?

Seit Ende 2015 haben Sie die Mögichkeit Ihren Hund zwischen 07-08:30 Uhr in den Hofweg 29 zu bringen und ihn dort zwischen 16:30 Uhr und 18:30 Uhr wieder anzuholen.

Durch diese flexiblen Zeiten hoffen Wir einen Engpass auszuschliessen.

Wir unterbreiten ihnen gerne ein indiviuelles Angebot.

Nehmen Sie auch einen intakten (unkastrierten) Rüden?

Ja, wir haben insgesamt 1 ha Land mit verschiedenen Ausläufen. Sollte Ihr Rüde sich nicht mit anderen verstehen, können wir unterschiedliche Rudel bilden, so dass jeder auf seine Kosten kommen kann.

 

Nehmen Sie auch eine läufige Hündin?

Nein, leider würde sie die meisten Rüden, aber auch Hündinnen in Unruhe bringen, so dass wir keinen harmonischen Tagesablauf garantieren könnten.

Wir sind ständig mit weiteren Hundesittern in Kontakt.

Gerne helfen wir Ihnen bei einer individuellen Lösung.

 

Was benötigt mein Hund in der Tagesbetreuung / Urlaub?

Lediglich sein gewohntes Futter ist wichtig, da wir Ihrem Hund keine Futterumstellung zumuten möchten. Sollte er Medikamente benötigen, so geben Sie uns diese zusammen mit dem Behandlungsplan.

Alles weitere ist hier vorhanden. Gerne können Sie Ihrem Liebling auch seine Lieblingsdecke oder Spielzeug mitgeben.

Ansonsten kann er aus unserem großen Fundus voll schöpfen.

Ich habe einen Termin reinbekommen, können sie meinen Hund auch spontan holen?

Wenn wir uns noch nicht kennen, versuchen wir alles für Sie in die Wege zu leiten.

Sollte Ihr Hund noch nie von Ihnen getrennt gewesen sein, so empfehlen wir dies für einen Notfall rechtzeitig zu üben.

 

Für unsere Stammkunden die häufiger spontan noch zu längeren Terminen müssen, sprechen wir einfach einen Notfallplan ab. Fragen Sie einfach nach einem individuellen Angebot speziell auf Ihre Bedürfnisse angepaßt.

 

Da wir mit vielen Hundesittern zusammenarbeiten, versuchen wir alles machbar zu machen. Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung, wir kümmern uns!

 

Wie sieht ein Tagesablauf für meinen Hund im Urlaub aus?

Morgens findet gegen 05.30 Uhr und 6 Uhr die erste kleine Morgenrunde statt. Die Langschläfer drehen sich noch einmal um.

Um 06.30 Uhr gibt es Frühstück mit anschließender Kuschel und Ruhephase.

Ab 08.30 Uhr beginnen die unterschiedlichen Animationsprogramme z.B. Waldlauf, Ballweitwurf und Fang, Wühlen im Gebüsch, Beobachten der Nachbarponys, oder in der Hitze Tauchen im Pool.

Ab 12 Uhr findet in den Lounges die Mittagspause statt. Hier finden die Hunde sich mit ihren Lieblingskumpels in Kuscheldecken zusammen, oder suchen sich einen Platz allein zum chillen.

Ab 14 Uhr beginnt das Nachmittagsprogramm alles was noch nicht am morgen erledigt wurde kann jetzt gemacht werden.

Zwischen 17- 18 Uhr findet des Abendessen statt mit anschließender Ruhephase

Um 20/21 Uhr haben ihre Lieblinge eine weitere Möglichkeit sich noch einmal frisch zu machen oder das wichtigste für die Nacht zu erledigen.

In den Nachtstunden schlafen wir unter einem Dach in Rufweite.

Ich habe gebucht, aber meine Reise fällt aus oder es verkürzt sich.

Sie haben den Urlaub Ihres Hundes bereits bei uns gebucht und eine Bestätigung erhalten?

Wir agieren wie ein normales Hotel, das bedeutet wenn Sie sich noch ausserhalb der Stornozeiten bewegen ist es kein Problem. Sollten Sie allerdings erst eine Woche vor Reiseantritt zurück treten, dann bitten wir um Verständnis, dass es passieren kann, dass wir Ihnen die Urlaub anteilig oder je nach Zeitraum auch voll in Rechnung stellen müssen.

Gerade in den Ferienzeiten sind wir teilweise schon Monate vorher ausgebucht und müssen potentiellen Kunden absagen. Diese suchen sich dann selbstverständlich eine andere Unterkunft für Ihren Hund. Da wir nur ein sehr begrenztes Kontingent an Plätzen haben können wir einen solchen Ausfall nicht mal eben kompensieren. Sprechen Sie bitte rechtzeitig mit uns wenn sich eine solche SItuation abzeichnet, dann haben wir alle eine bessere Chance eine für beide Seiten gute Lösung zu finden.

Bitte beachten Sie hierzu unsere AGB 

 

Hier finden Sie uns:

Online-Buchung

 

Hundeshop Hamburg

Doginson- Leben mit dem Hund GmbH

Ladenlokal:

Hofweg 29, 22085 Hamburg

Bei Fragen zum Sortiment:

040 / 57 28 22 89

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Hundebetreuung

Doginson - Urlaub für den Hund

Brandenburger Str. 15
29646 Bispingen

Buchungen bitte über unser Reservierungsformular oder per Mail:  Mail@doginson.com

Bitte senden Sie uns eine SMS oder Mail, wir rufen dann gerne zurück!

Telefon: +49 173 5364201

(Mo-Fr 11-14 Uhr)

(An Sonn & Feiertagen hat unser Telefon Frei)

Master Card Visa American Express Bar
MasterCard, Visa, American Express, Bar

Öffnungszeiten

Öffnungszeiten der Hundepension:

Mo-Fr 6:30-17:30 Uhr

Samstags 10-14 Uhr

Sonn und Feiertags für Besucher geschlossen!

Um Terminvereinbarungen wird gebeten!

Für unsere "Gast"Hunde sind wir

365 Tage im Jahr

24 Stunden täglich da.

Ladenlokal in Hamburg:

Mo-Fr: 07-09:00 und 11-18:30 Uhr

Sa: 10-16 Uhr (November-März)

      10-14Uhr ( April- Oktober)

An Sonn und Feiertagen geschlossen

Unsere Shuttle Treffpunkte in Hamburg mit Zeiten

Aktuelles

Besuchen Sie doch unseren Hundeshop in Hamburg - Uhlenhorst in Alsternähe. Wir freuen uns auf Euch!

Natürlich könnt Ihr hier auch einchecken oder Euren Hund hier auch wieder abholen.

Ein Bericht über einen Tag bei Doginson! Wir freuen uns sehr und sagen Danke an ein tolles Team von RTL Nord

2017 wurden wir von der IHK als Ausbildungsbetrieb zertifiziert.

( 2018 alle Ausbildungsplätze belegt)

Mai 2015

Lt dem DOGS Magazin April/Mai 2015 gehört Doginson zu den 100 empfehlenswerten Hundepensionen und Tagestätten Deutschlands.

Wir sagen Danke und sind mächtig stolz!

Wir wurden von Hamburger Hunde getestet. Hier zum Bericht!

NEU - Wellnessbehandlung bei uns für Ihren Liebling während seines Urlaubs.

Unser Shutte Bus ist nun noch sicherer für Eure Lieblinge. Hier zu den Bildern vom Ausbau

Praktikum bei Doginson

Du möchtest mit Hunden beruflich durchs Leben tanzen?- Die Grundschritte erlernst Du bei uns! mehr hierzu

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